Kryteria wyboru platformy e-commerce
Wybór oprogramowania dla sklepu internetowego zależy od kilku czynników: planowanej liczby produktów, dostępnych zasobów technicznych, wymaganego poziomu integracji z polskimi systemami płatności i logistyki oraz długoterminowych planów rozwoju. Poniżej omówienie czterech platform o największym udziale w polskim rynku MŚP.
WooCommerce
WooCommerce to wtyczka do systemu WordPress, co oznacza, że działa na własnym hostingu. Jest oprogramowaniem open source — samo oprogramowanie bazowe jest bezpłatne, ale koszty generują hosting, wtyczki rozszerzające funkcjonalność i ewentualnie motyw sklepu.
Integracja z polskimi bramkami płatności (Przelewy24, PayU, Tpay) dostępna jest przez oficjalne wtyczki tych operatorów lub przez wtyczki pośrednie. Podobnie funkcjonuje integracja z InPost — oficjalna wtyczka InPost dla WooCommerce obsługuje zarówno paczkomaty, jak i kuriera.
WooCommerce — charakterystyka
- Licencja: open source (GPL)
- Hosting: własny (min. PHP 7.4, MySQL 5.7)
- Koszt bazowy: 0 zł/mies. (hosting od ok. 30 zł/mies.)
- Wtyczki płatności PL: Przelewy24, PayU, Tpay — oficjalne wtyczki
- Integracja InPost: tak (oficjalna wtyczka)
- Liczba aktywnych instalacji: ponad 5 mln na świecie (dane WordPress.org)
Shoper
Shoper to polskie rozwiązanie SaaS tworzone od 2006 roku, z centrum danych w Polsce. Model abonamentowy oznacza, że opłata miesięczna obejmuje hosting, aktualizacje i wsparcie techniczne. Platforma posiada gotowe integracje z większością polskich operatorów płatności i logistyki — co jest istotną przewagą dla sprzedawców nieposiadających zasobów deweloperskich.
Shoper oferuje kilka planów cenowych różniących się liczbą produktów, dostępem do zaawansowanych funkcji i limitem przepustowości. Informacje o aktualnych cennikach dostępne są na stronie shoper.pl.
Shoper — charakterystyka
- Model: SaaS (abonament)
- Lokalizacja serwerów: Polska
- Wsparcie techniczne: po polsku
- Gotowe integracje PL: Przelewy24, PayU, Tpay, InPost, DPD, DHL
- Darmowy okres próbny: dostępny
Shopify
Shopify to globalna platforma SaaS z siedzibą w Kanadzie, z bardzo rozbudowanym ekosystemem aplikacji. Interfejs i wsparcie dostępne są w języku polskim. Rozliczenia prowadzone są w USD lub EUR, co może generować koszty przewalutowania przy płatnościach kartą.
Platforma posiada własny operator płatności Shopify Payments, który nie jest jednak dostępny w Polsce — polscy sprzedawcy muszą korzystać z zewnętrznych bramek (np. Przelewy24 dostępne przez aplikację w Shopify App Store). Wiąże się to z dodatkową prowizją transakcyjną naliczaną przez Shopify za korzystanie z zewnętrznych bramek.
| Platforma | Model | Język interfejsu | Gotowe integracje PL | Skalowalność |
|---|---|---|---|---|
| WooCommerce | Open source | Polski | Tak (wtyczki) | Wysoka (zależy od hostingu) |
| Shoper | SaaS | Polski | Tak (natywne) | Średnia |
| Shopify | SaaS | Polski | Częściowe (App Store) | Bardzo wysoka |
| PrestaShop | Open source | Polski | Tak (moduły) | Wysoka |
PrestaShop
PrestaShop to open source'owe oprogramowanie e-commerce rozwijane przez francuską firmę PrestaShop SA. Działa na własnym hostingu i jest bezpłatne — podobnie jak WooCommerce, koszty generują hosting i ewentualne płatne moduły rozszerzające funkcjonalność. Na platformie dostępna jest polska społeczność i zasoby w języku polskim.
PrestaShop jest historycznie popularny w Europie, szczególnie we Francji i Hiszpanii. W Polsce ma mniejszy udział niż WooCommerce, ale istnieją polskie firmy specjalizujące się we wdrożeniach na tej platformie.
Która platforma dla jakiego przypadku
Nie istnieje jedna odpowiedź — wybór zależy od konkretnych okoliczności. Poniżej uproszczone wytyczne:
- WooCommerce — dla sprzedawców z dostępem do kompetencji deweloperskich lub tych, którzy już prowadzą stronę w WordPress
- Shoper — dla sprzedawców szukających gotowego rozwiązania z polskim wsparciem bez konieczności zarządzania serwerem
- Shopify — dla sprzedawców planujących ekspansję na rynki zagraniczne lub wymagających zaawansowanego headless commerce
- PrestaShop — dla firm z doświadczonymi programistami lub przy dużych wymaganiach dotyczących niestandardowych modyfikacji
Koszty ogólne — na co zwracać uwagę
Poza abonamentem lub hostingiem należy uwzględnić: koszty bramki płatności (prowizja transakcyjna), koszty certyfikatu SSL (często w cenie hostingu), ewentualnie koszty dodatkowych modułów lub aplikacji, koszty utrzymania technicznego i aktualizacji (istotne przy open source) oraz koszty własnej pracy lub zlecenia wdrożenia zewnętrznej firmie.